售后服務(wù):
本公司的服務(wù)理念為：讓用戶(hù)安全、舒適、放心使用本公司產(chǎn)品。
售后服務(wù)方針：表達(dá)積極的態(tài)度，了解客戶(hù)的需求，用心滿(mǎn)足需求，超越客戶(hù)滿(mǎn)意。
售后服務(wù)支持：以客戶(hù)第一、服務(wù)第一的宗旨進(jìn)行系統(tǒng)的售后服務(wù)工作，設(shè)備出現(xiàn)故障接到報(bào)修電話后10分鐘內(nèi)響應(yīng)，30分鐘提出解決方案，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，48小時(shí)內(nèi)及時(shí)修復(fù)。保證用戶(hù)的故障得到及時(shí)的檢查和解決。報(bào)修專(zhuān)線028-27019286，技術(shù)維護(hù)人員全天值守。
定期回訪：公司人員對(duì)用戶(hù)進(jìn)行定期電話回訪，對(duì)設(shè)備的隱含故障源進(jìn)行檢測(cè)及排除，并會(huì)請(qǐng)用戶(hù)相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)巡查反饋信息單。